Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser ("Betingelser") regulerer din brug af LUNORA's hjemmeside, webshop og tilknyttede tjenester (samlet kaldet "Tjenesterne").
Ved at bruge vores Tjenester accepterer du disse Betingelser samt vores Privatlivspolitik.
Hvis du ikke accepterer disse Betingelser, bedes du undlade at bruge vores Tjenester.

1. Berettigelse og konti

Ved at bruge vores Tjenester bekræfter du, at du er myndig i dit land eller område, eller at du har tilladelse til at give adgang til mindreårige, som du er ansvarlig for.
Du accepterer at give korrekte, aktuelle og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af en konto eller afgivelse af en ordre.
Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet, der udføres via din konto.

2. Produkter

Vi gør vores bedste for at præsentere vores produkter så præcist som muligt.
Der kan dog forekomme mindre forskelle i farver og udseende afhængigt af din enhed.
Præsentationen af produkter på vores hjemmeside udgør ikke et juridisk bindende tilbud.
En købsaftale indgås først, når din ordre er blevet bekræftet af os.

Vi forbeholder os retten til at ændre eller udgå produkter, begrænse mængder eller ændre beskrivelser uden forudgående varsel.
Dine lovbestemte rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning påvirkes ikke.

3. Ordrer

Ved at afgive en ordre fremsætter du et tilbud om køb.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer efter eget skøn, herunder men ikke begrænset til tilfælde af mistanke om videresalg eller distributionsaktivitet.

Hvis vi annullerer eller ændrer din ordre, vil vi forsøge at informere dig via de kontaktoplysninger, du har angivet.
Annullering er muligvis ikke mulig, når ordrebehandlingen er påbegyndt.

Returneringer og tilbagebetalinger reguleres af vores Returnerings- og Refusionspolitik.
Alle køb er udelukkende beregnet til personlig og ikke-kommerciel brug.

4. Priser og betaling

Priser og kampagner kan ændres uden forudgående varsel.
Den gældende pris er den pris, der vises på tidspunktet for ordreafgivelsen.
Medmindre andet er angivet, inkluderer priser ikke skatter, fragtomkostninger, told eller andre gebyrer, som er kundens ansvar.

Du accepterer at give gyldige betalingsoplysninger og giver os tilladelse til at opkræve det fulde beløb for din ordre, herunder fragtomkostninger og eventuelle gældende gebyrer.

5. Levering og forsendelse

Behandlings- og leveringstider er kun vejledende estimater.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol.

Når ordren er overdraget til fragtfirmaet, overgår ejerskab og risiko til dig.
Eventuelle toldafgifter, importgebyrer eller afgifter pålagt af offentlige myndigheder er kundens ansvar.

6. Immaterielle rettigheder

Alt indhold, der er tilgængeligt gennem Tjenesterne – herunder varemærker, tekst, billeder, design, lyd, video og layout – tilhører LUNORA eller vores licensgivere og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder.
Du må kun bruge dette indhold til personlige og ikke-kommercielle formål.
Enhver anden anvendelse kræver vores skriftlige tilladelse.

7. Tredjepartsværktøjer og links

Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer eller links til eksterne hjemmesider.
Disse leveres "som de er" og "som tilgængelige".
Vi har ingen kontrol over tredjepartstjenester, deres indhold, nøjagtighed eller praksis og påtager os intet ansvar for dem.
Brugen af sådanne værktøjer og links sker på eget ansvar.

8. Forholdet til Shopify

Vores Tjenester hostes af Shopify.
Køb foretages dog direkte med LUNORA.
Shopify er ikke ansvarlig for tab eller skader, der måtte opstå som følge af dine transaktioner med os.
Ved at bruge vores Tjenester accepterer du at fritage Shopify for ethvert ansvar i denne forbindelse.

9. Brugerindhold og anmeldelser

Ved at indsende anmeldelser, forslag eller feedback giver du LUNORA en verdensomspændende, evigvarende og royaltyfri licens til at bruge, redigere, offentliggøre og distribuere sådant indhold til kommercielle formål.
Du bekræfter, at du ejer eller kontrollerer rettighederne til det indsendte indhold, og at det ikke krænker tredjemands rettigheder.

10. Forbudt brug

Du må ikke bruge Tjenesterne til ulovlige, vildledende, skadelige eller rettighedskrænkende formål, herunder men ikke begrænset til:

Spredning af skadelig software
Indsamling af personoplysninger uden samtykke
Forsøg på at omgå sikkerhedsforanstaltninger

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte din adgang, hvis disse Betingelser overtrædes.

11. Ophør

Vi kan til enhver tid suspendere eller afslutte din adgang til Tjenesterne, hvis du overtræder disse Betingelser eller gældende lovgivning.
Du er fortsat ansvarlig for eventuelle forpligtelser, der er opstået før ophøret.
Bestemmelser vedrørende immaterielle rettigheder, feedback, ansvar og databeskyttelse forbliver gældende efter ophøret.

12. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesterne og alle produkter leveres "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen udtrykkelige eller underforståede garantier.
Vi garanterer ikke, at Tjenesterne vil være uafbrudte, fejlfrie eller sikre.

13. Begrænsning af ansvar

I det omfang loven tillader det, er LUNORA, Shopify og deres partnere ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller afledte skader, herunder tab af fortjeneste, tab af data eller skade på omdømme som følge af brugen af vores Tjenester.

14. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde LUNORA, Shopify og deres partnere skadesløse for krav, tab eller udgifter, der opstår som følge af din overtrædelse af disse Betingelser eller gældende lovgivning.

15. Delvis ugyldighed

Hvis en del af disse Betingelser anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gyldige og gældende.

16. Hele aftalen

Disse Betingelser udgør sammen med vores Privatlivspolitik og øvrige gældende politikker hele aftalen mellem dig og LUNORA og erstatter alle tidligere aftaler.
Manglende håndhævelse af en rettighed udgør ikke et afkald på denne rettighed.

17. Gældende lov

Disse Betingelser er underlagt gældende EU-lovgivning.
Hvis du befinder dig uden for EU, kan lokale, ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler også finde anvendelse.

18. Ændringer af disse Betingelser

Vi kan fra tid til anden opdatere eller ændre disse Betingelser.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Fortsat brug af vores Tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer de opdaterede Betingelser.

19. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse Betingelser, bedes du kontakte os:
📧 support@lunora.com